Politica de livrare

Procesarea comenzilor

După plasarea și confirmarea comenzii, aceasta este transmisă spre procesare și pregătire pentru expediere.

Produsele pot fi expediate prin intermediul furnizorilor și partenerilor noștri logistici. 

Livrare în România

Pentru comenzile livrate în România:

Cost transport: 35 lei
Termen estimativ de livrare: 7–15 zile lucrătoare

Valoarea minimă a produselor dintr-o comandă este de 100 lei. Costul transportului nu este inclus în această valoare minimă.

Livrare în Uniunea Europeană

Livrarea este disponibilă în țările Uniunii Europene activate în magazin și afișate ca disponibile în procesul de comandă.

Pentru comenzile livrate în aceste țări:

Cost transport: 9,90 EUR
Termen estimativ de livrare: 7–15 zile lucrătoare

Valoarea minimă a produselor dintr-o comandă este de 20 EUR. Costul transportului nu este inclus în această valoare minimă.

Termene de livrare

Termenele de livrare afișate sunt estimative și sunt calculate în zile lucrătoare.

Pot apărea întârzieri cauzate de transportatori, perioade aglomerate, condiții meteorologice, proceduri vamale sau logistice ori alte situații independente de controlul nostru.

Dacă întâmpini o problemă cu livrarea unei comenzi, ne poți contacta la saratahub@gmail.com.

Taxe vamale și taxe de import

Pentru comenzile livrate în România și în celelalte țări ale Uniunii Europene disponibile în magazin, eventualele taxe aplicabile comenzii vor fi gestionate conform metodei de expediere și informațiilor prezentate la momentul plasării comenzii.

Clientului nu îi vor fi solicitate costuri suplimentare de transport față de suma afișată și achitată la finalizarea comenzii, cu excepția situațiilor în care acest lucru este indicat în mod expres înainte de plasarea comenzii.

Adresa de livrare

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare complete și corecte.

Te rugăm să verifici cu atenție numele, adresa, codul poștal și numărul de telefon înainte de finalizarea comenzii.

Dacă observi o eroare în adresa de livrare după plasarea comenzii, contactează-ne cât mai repede la saratahub@gmail.com. Vom încerca să modificăm datele înainte de expediere, însă acest lucru nu poate fi garantat după începerea procesării comenzii.

Comenzi en-gros / Wholesale

Pentru comenzile en-gros, costul și condițiile de transport pot fi diferite în funcție de produsele comandate, cantitate, greutate și destinație.

Tarifele standard de transport afișate pe site nu se aplică automat comenzilor wholesale.

Pentru comenzile en-gros, costul transportului va fi stabilit în oferta personalizată transmisă clientului înainte de confirmarea comenzii.

Contact

Pentru întrebări privind livrarea unei comenzi:

SarataHub – Korinos Media SRL
E-mail: saratahub@gmail.com
Telefon: +40 742 018 568